電商的優勢從形式上來說,電子商務主要指利用Web提供的通信手段在網上進行交易活動,包括通過Internet買賣產品和提供服務。電子商務并不僅僅局限于在線買賣,它從生產到消費的各個方面形響若商務活動的方式。 電子商務具有對市場變化反應迅速、成本低、高效等傳統商務方式所無法比擬的優勢,它加速了企業內部和外部的信息交流,突破了交易和交貨形式的時空界限,大幅度提高了企業管理素質和運作效率,降低了運營成本,有效提高了市場競爭力和影響力,同時為消費者提供了更多更靈活的選擇和實感。同時,電子商務在企業的商業作、企業管理、內那行業結構的重組方面都具有重要的作用。 電子商務極大提高了傳統商務活動的效益和效率,與傳統商務活動相比它具有下列優點: 1、降低交易成本 首先,通過網絡營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用,據統計在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍,同時它的成本是傳統廣告的1/10;其次,電子商務可以降低采購成本,因為借助Internet企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商,而且通過與供應商信息共享減少中間環節由于信息不準確帶來的損失。有資料表明,使用EDI通??梢詾槠髽I節省5%-10%的采購成本?!?/span> 2、減少庫存 企業為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產品,而且由于企業對原料市場把握不準,因此也常常維持一定的原材料庫存。產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時企業的生產信息可以馬上傳遞給供應商適時補充供給,從而實現零庫存管理?!?/span> 3、縮短生產周期 一個產品的生產是許多企業相互協作的成果,因此產品的設計開發和生產銷售可能涉及許多關聯的企業,通過電子商務可以改變過去的信息封閉的分階段合作方式為信息共享的協同工作,從而最大限度減少因信息封閉而出現等待的時間?!?/span> 4、降低管理成本 無需門面、可在任意地點辦公,通訊費用低。 5、提高勞動生產率 可以通過網絡自動處理業務流程和與供貨商、配送商的合作?!?/span> 6、擴展市場范圍,增加商機 傳統的交易受到時間和空間限制,而基于Internet的電子商務則是24小時全球運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍。 7、與客戶良好溝通 成本低,速度快、不通過中間商直接雙向溝通?!?/span> 8、提供全天侯服務客戶隨時可以在網上選購商品。 9、為顧客提供個性化服務 顧客可以定制商品,商城可以自動根據老顧客以前購買的情況為其推薦商品,自動按其累計購買量打折,還可以為顧客提供個人信息服務,如提供網上秘書服務等。
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